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我的成长历程

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我叫欧阳丽,现担任铜鼓县支行中间事务管理员。回忆2008年,20岁的我刚刚入行,现已11年有余,邮储银行见证了我的爱情、成婚、生子,我也见证了08年邮政分居、16年邮储银行香港上市等前史时刻,听许多同行都说起银行从业人员“心酸”事,让我感受颇深,请让我共享邮储与我一同生长的故事。

2013年至今我一向担任中间事务管理员,跟着现代支付电子化事务、途径事务的添加,中间事务管理员作业触摸的都是新事务,如代收付、信用卡、POS、商易通事务等都是新事务。其时做的其间三块事务让我倍感压力,榜首就是代收付事务,每个月15号的社保养老金代发,两千多笔,金额几百万。每个月那几天我都严重,晚上也睡欠好。忧虑养老金不能及时精确的发放,惧怕已退休的老人家堵在网点门口。

后来在信用卡事务上也碰上了许多困难:跟着信用卡总存客户增多,信用卡逾期客户也增多。为上门催收我去过棋坪、带溪、黄岗、排埠等地。让我形象深入的是催收客户郑某,住在很偏僻的宜丰黄岗镇,记住那时候去黄岗正在筑路,冬季开车2小时我和推行人员还有经侦大队的警官上门催收,软磨硬泡,来来回回,去过客户家里三次,调查取证。功夫不负有心人,这次催收终究立案,最终欠款在2018年5月结清;经过这个事让我觉的不论做什么作业都会碰到困难与波折,波折或许会在生长进程中留下烙印,但它总是能让我生长。

还有一件我印像十分深的事:2014年我行活跃开展POS事务,POS类型有几种,厂家不同、类型不同,一切的装置程序也不同,我对程序彻底不明白,很多客户又等着运用,行里任务重又要完方案,由所以各个厂家事务流程的也不一样,其时真的是十分着急。记住那天是星期五,下着滂沱大雨,行长组织司机送我去奉新学习,晚上6点多才到奉新,饭都来不急吃我就全身心的投入到学习的状况傍边,用两个小时的时刻把一切POS机的方法都把握了。晚上11点左右才赶回来,尽管很辛苦但这一切支付都是很值得。让我感到很充分。

自从2013年我行开办信用卡事务以来,我便一向担任我行的信用卡事务,在14-16年间,咱们铜鼓县支行信用卡事务一直排名前三。本年二季度我行已完成全年发卡,新增发卡方案。在信用卡拓卡风暴期间,咱们信用卡小分队的成员张鑫、兰爱铭和我每天都加班到10点钟,铜鼓支行的录入率和审阅率做到100%,得到市分行和行领导的认可。这让我深入意识到不论从事什么作业什么岗位都离不开团队之间分工与协作。一个人的力气是很有限的,正是由于有了搭档们的协助和领导的支撑,我行信用卡事务才干获得在全市排名榜首位的好成绩。

回忆我在邮储银行作业十一年,我觉得做什么作业都先要有信仰,去实践、去举动,就会得到反应。当然成果有好也有欠好,好的去堆集,欠好的去反思、去完善。这样才干让自己生长,才干成为更好的自己。让咱们一同一同生长、一同努力、一同进步,迎候邮储银行更好的未来。

 

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